GOETSCH, D. L. (1995). Implementing Total Quality David L.goetsch. Prentice-Hall.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)GOETSCH, David L. Implementing Total Quality David L.goetsch. Prentice-Hall, 1995.
MLA način citiranja (8. izdanje)GOETSCH, David L. Implementing Total Quality David L.goetsch. Prentice-Hall, 1995.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.