GOETSCH, D. L. (1995). Implementing Total Quality David L.goetsch. Prentice-Hall.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingGOETSCH, David L. Implementing Total Quality David L.goetsch. Prentice-Hall, 1995.
MLA (8e ed.) BronvermeldingGOETSCH, David L. Implementing Total Quality David L.goetsch. Prentice-Hall, 1995.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.