Style de citation APA (7e éd.)

FREEMANTLE, D. (1992). Incredible Customer Service. McGraw-Hill.

Style de citation Chicago (17e éd.)

FREEMANTLE, David. Incredible Customer Service. McGraw-Hill, 1992.

Style de citation MLA (8e éd.)

FREEMANTLE, David. Incredible Customer Service. McGraw-Hill, 1992.

Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.