GOETSCH, D. L. (1994). Introduction To Total Quality Quality, Productivity, Competitiveness David L. Goetsch And Stanley Davis. Prentice-Hall.
Citação norma ChicagoGOETSCH, David L. Introduction To Total Quality Quality, Productivity, Competitiveness David L. Goetsch And Stanley Davis. Prentice-Hall, 1994.
Citação norma MLAGOETSCH, David L. Introduction To Total Quality Quality, Productivity, Competitiveness David L. Goetsch And Stanley Davis. Prentice-Hall, 1994.
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