GOETSCH, D. L. (1994). Introduction To Total Quality Quality, Productivity, Competitiveness David L. Goetsch And Stanley Davis. Prentice-Hall.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)GOETSCH, David L. Introduction To Total Quality Quality, Productivity, Competitiveness David L. Goetsch And Stanley Davis. Prentice-Hall, 1994.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)GOETSCH, David L. Introduction To Total Quality Quality, Productivity, Competitiveness David L. Goetsch And Stanley Davis. Prentice-Hall, 1994.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.