GARVIN, D. A. (1988). Managing Quality The Strategic And Competitive Edge David A. Garvin. the Free Press.
Citação norma ChicagoGARVIN, DAVID A. Managing Quality The Strategic And Competitive Edge David A. Garvin. the Free Press, 1988.
Citação norma MLAGARVIN, DAVID A. Managing Quality The Strategic And Competitive Edge David A. Garvin. the Free Press, 1988.
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