HARTLEY, R. F. (1995). Marketing Mistakes. John Wiley & Sons.
Cita Chicago Style (17a ed.)HARTLEY, Robert F. Marketing Mistakes. John Wiley & Sons, 1995.
Cita MLA (8a ed.)HARTLEY, Robert F. Marketing Mistakes. John Wiley & Sons, 1995.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.