HARTLEY, R. F. (1995). Marketing Mistakes. John Wiley & Sons.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)HARTLEY, Robert F. Marketing Mistakes. John Wiley & Sons, 1995.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)HARTLEY, Robert F. Marketing Mistakes. John Wiley & Sons, 1995.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.