(1995). Mengendalikan Konflik Dan Negoisasi. Gramedia.
Chicago-viite (17. p.)Mengendalikan Konflik Dan Negoisasi. Gramedia, 1995.
MLA-viite (8. p.)Mengendalikan Konflik Dan Negoisasi. Gramedia, 1995.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.