(1995). Mengendalikan Konflik Dan Negoisasi. Gramedia.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Mengendalikan Konflik Dan Negoisasi. Gramedia, 1995.
MLA način citiranja (8. izdanje)Mengendalikan Konflik Dan Negoisasi. Gramedia, 1995.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.