JURAN, J. (1995). Merancang Mutu. PT Pustaka Binaman Pressindo.
Cita Chicago Style (17a ed.)JURAN, J.M. Merancang Mutu. PT Pustaka Binaman Pressindo, 1995.
Cita MLA (8a ed.)JURAN, J.M. Merancang Mutu. PT Pustaka Binaman Pressindo, 1995.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.