STEBING, L. (1990). Quality Management In The Service Industry Lionel Stebbing. Ellis Horword.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)STEBING, Lionel. Quality Management In The Service Industry Lionel Stebbing. Ellis Horword, 1990.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)STEBING, Lionel. Quality Management In The Service Industry Lionel Stebbing. Ellis Horword, 1990.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.