(1997). Quality Management In Urban Tourism. John Wiley & Sons.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Quality Management In Urban Tourism. John Wiley & Sons, 1997.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Quality Management In Urban Tourism. John Wiley & Sons, 1997.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.