(1997). Quality Management In Urban Tourism. John Wiley & Sons.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Quality Management In Urban Tourism. John Wiley & Sons, 1997.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Quality Management In Urban Tourism. John Wiley & Sons, 1997.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.