(1997). Quality Management In Urban Tourism. John Wiley & Sons.
Chicago-viite (17. p.)Quality Management In Urban Tourism. John Wiley & Sons, 1997.
MLA-viite (8. p.)Quality Management In Urban Tourism. John Wiley & Sons, 1997.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.