(1997). Quality Management In Urban Tourism. John Wiley & Sons.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Quality Management In Urban Tourism. John Wiley & Sons, 1997.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Quality Management In Urban Tourism. John Wiley & Sons, 1997.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.