SCHMENNER, R. W. (1995). Service Operation Management Roger W. Schmenner. Prentic Hall.
Chicago Style (17th ed.) CitationSCHMENNER, Roger W. Service Operation Management Roger W. Schmenner. Prentic Hall, 1995.
ציטוט MLASCHMENNER, Roger W. Service Operation Management Roger W. Schmenner. Prentic Hall, 1995.
אזהרה: ציטוטים אלה לעיתים לא מדויקים ב 100%.