Citazione APA

SCHMENNER, R. W. (1995). Service Operation Management Roger W. Schmenner. Prentic Hall.

Stile di citazione Chicago

SCHMENNER, Roger W. Service Operation Management Roger W. Schmenner. Prentic Hall, 1995.

Citazione MLA

SCHMENNER, Roger W. Service Operation Management Roger W. Schmenner. Prentic Hall, 1995.

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