APA (7e ed.) Bronvermelding

SCHMENNER, R. W. (1995). Service Operations Management. Prentice-Hall,Inc.

Chicago (17e ed.) Bronvermelding

SCHMENNER, Roger W. Service Operations Management. Prentice-Hall,Inc, 1995.

MLA (8e ed.) Bronvermelding

SCHMENNER, Roger W. Service Operations Management. Prentice-Hall,Inc, 1995.

Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.