LOVELOCK, C. H. (1996). Services Marketing. Prentice-Hall.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিLOVELOCK, Christhopher H. Services Marketing. Prentice-Hall, 1996.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিLOVELOCK, Christhopher H. Services Marketing. Prentice-Hall, 1996.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.