LOVELOCK, C. H. (1996). Services Marketing. Prentice-Hall.
Citace podle Chicago (17th ed.)LOVELOCK, Christhopher H. Services Marketing. Prentice-Hall, 1996.
Citace podle MLA (8th ed.)LOVELOCK, Christhopher H. Services Marketing. Prentice-Hall, 1996.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..