LOVELOCK, C. H. (1996). Services Marketing. Prentice-Hall.
Style de citation Chicago (17e éd.)LOVELOCK, Christhopher H. Services Marketing. Prentice-Hall, 1996.
Style de citation MLA (8e éd.)LOVELOCK, Christhopher H. Services Marketing. Prentice-Hall, 1996.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.