LOVELOCK, C. H. (1996). Services Marketing. Prentice-Hall.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)LOVELOCK, Christhopher H. Services Marketing. Prentice-Hall, 1996.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)LOVELOCK, Christhopher H. Services Marketing. Prentice-Hall, 1996.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..