LOVELOCK, C. H. (1996). Services Marketing. Prentice-Hall.
Chicago Style (17. basım) AtıfLOVELOCK, Christhopher H. Services Marketing. Prentice-Hall, 1996.
MLA (8th ed.) AtıfLOVELOCK, Christhopher H. Services Marketing. Prentice-Hall, 1996.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..