CIAMPA, D. (1992). Total Quality. Addison-Wesley.
Chicago-viite (17. p.)CIAMPA, Dan. Total Quality. Addison-Wesley, 1992.
MLA-viite (8. p.)CIAMPA, Dan. Total Quality. Addison-Wesley, 1992.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.
APA-viite (7. p.)