Ross, J. E. (1995). Total Quality Management: Text Cases And Reedings / Joel E. Ross. S.S. Mubaruk & Brothers.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Ross, Joel E. Total Quality Management: Text Cases And Reedings / Joel E. Ross. S.S. Mubaruk & Brothers, 1995.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)Ross, Joel E. Total Quality Management: Text Cases And Reedings / Joel E. Ross. S.S. Mubaruk & Brothers, 1995.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..