HRADESKY, J. L. (1995). Total Quality Management Handbook John L. Hradesky. McGraw-Hill.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)HRADESKY, John L. Total Quality Management Handbook John L. Hradesky. McGraw-Hill, 1995.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)HRADESKY, John L. Total Quality Management Handbook John L. Hradesky. McGraw-Hill, 1995.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.