HRADESKY, J. L. (1995). Total Quality Management Handbook John L. Hradesky. McGraw-Hill.
Chicago-viite (17. p.)HRADESKY, John L. Total Quality Management Handbook John L. Hradesky. McGraw-Hill, 1995.
MLA-viite (8. p.)HRADESKY, John L. Total Quality Management Handbook John L. Hradesky. McGraw-Hill, 1995.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.