HRADESKY, J. L. (1995). Total Quality Management Handbook John L. Hradesky. McGraw-Hill.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)HRADESKY, John L. Total Quality Management Handbook John L. Hradesky. McGraw-Hill, 1995.
MLA način citiranja (8. izdanje)HRADESKY, John L. Total Quality Management Handbook John L. Hradesky. McGraw-Hill, 1995.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.