HRADESKY, J. L. (1995). Total Quality Management Handbook John L. Hradesky. McGraw-Hill.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingHRADESKY, John L. Total Quality Management Handbook John L. Hradesky. McGraw-Hill, 1995.
MLA (8e ed.) BronvermeldingHRADESKY, John L. Total Quality Management Handbook John L. Hradesky. McGraw-Hill, 1995.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.