GITLOW, H. S. (1994). Total Quality Management In Action Howard S.gitlow, Shely J. Gitlow. PTR Prentice Hall.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)GITLOW, Howard S. Total Quality Management In Action Howard S.gitlow, Shely J. Gitlow. PTR Prentice Hall, 1994.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)GITLOW, Howard S. Total Quality Management In Action Howard S.gitlow, Shely J. Gitlow. PTR Prentice Hall, 1994.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.