GITLOW, H. S. (1994). Total Quality Management In Action Howard S.gitlow, Shely J. Gitlow. PTR Prentice Hall.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিGITLOW, Howard S. Total Quality Management In Action Howard S.gitlow, Shely J. Gitlow. PTR Prentice Hall, 1994.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিGITLOW, Howard S. Total Quality Management In Action Howard S.gitlow, Shely J. Gitlow. PTR Prentice Hall, 1994.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.