GITLOW, H. S. (1994). Total Quality Management In Action Howard S.gitlow, Shely J. Gitlow. PTR Prentice Hall.
Chicago-referens (17:e uppl.)GITLOW, Howard S. Total Quality Management In Action Howard S.gitlow, Shely J. Gitlow. PTR Prentice Hall, 1994.
MLA-referens (8:e uppl.)GITLOW, Howard S. Total Quality Management In Action Howard S.gitlow, Shely J. Gitlow. PTR Prentice Hall, 1994.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.