Hiebeler, R. (1998). Best Practices Building Your Business With Customer-focused Solutions Robert Hiebeler, Thomas B. Kelly, Charles Ketteman. Simon & Schuster.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Hiebeler, Robert. Best Practices Building Your Business With Customer-focused Solutions Robert Hiebeler, Thomas B. Kelly, Charles Ketteman. Simon & Schuster, 1998.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)Hiebeler, Robert. Best Practices Building Your Business With Customer-focused Solutions Robert Hiebeler, Thomas B. Kelly, Charles Ketteman. Simon & Schuster, 1998.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..