Best Practices Building Your Business With Customer-focused Solutions Robert Hiebeler, Thomas B. Kelly, Charles Ketteman

Best Practices Building Your Business With Customer-focused Solutions Robert Hiebeler, Thomas B. Kelly, Charles Ketteman

Tallennettuna:

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Hiebeler, Robert
Aineistotyyppi:	Umum
Kieli:	Asing
Julkaistu:	Simon & Schuster 1998
Aiheet:	CUSTOMER SERVICES-MANAGEMENT
Tagit:	Lisää tagi Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!

PINJAM

Samankaltaisia teoksia

Be Your Customer's Hero
Tekijä: TOPOREK, Adam
Julkaistu: (2015)

Incredible Customer Service
Tekijä: FREEMANTLE, David
Julkaistu: (1992)

Delivering Quality ServiceBalancing Customer Perceptions and Expectations/Valarie A. Zeithaml,A. Parasuraman,Leonard L. Berry
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (1990)

Delivering Quality ServiceBalancing Customer Perceptions and Expectations/Valarie A. Zeithaml,A. Parasuraman,Leonard L. Berry
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (1990)

Services marketing. : Integrating customer focus across the firm.
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (2000)

How To Be A Profesional Customer Service
Tekijä: Budi Haryono
Julkaistu: (2018)

Pelayanan pelanggan yang sempurna yang lebih dahulu harus anda benahi Ted Johns
Tekijä: John, Ted
Julkaistu: (2003)

Services marketing: integrating customer focus across the firm
Tekijä: Zeithaml, Valerie A.
Julkaistu: (2003)

Services marketing: integrating customer focus across the firm
Tekijä: Zeithaml, Valerie A.
Julkaistu: (2003)

Bottom-line call center management : creating a culture of accountability and excellent customer service
Tekijä: Butler, David L
Julkaistu: (2004)

Customer Relationship Marketing : Get to Know Your Customers and Win Their Loyalty
Tekijä: Merlin Stone
Julkaistu: (2000)

Grolier business library. : V. 5: Delivering customer service: How to win a competitive edge...
Tekijä: Payne, Shelia
Julkaistu: (1999)

Customer relationship management; Concepts and tools(manajemen Hubungan Pelanggan)
Tekijä: Buttle, Francis
Julkaistu: (2007)

Customer relationship management; Concepts and tools(manajemen Hubungan Pelanggan)
Tekijä: Buttle, Francis
Julkaistu: (2007)

Customer loyaltyMenumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelangganJill Griffin
Tekijä: Griffin, Jill
Julkaistu: (2003)

Marketing services : competing through quality
Tekijä: Berry, Leonard L.
Julkaistu: (1991)

Customer Focused Quality : What To do On Monday Morning
Tekijä: Hinton, Tom
Julkaistu: (1994)

Secrets of customer relationship management
Tekijä: Barnes, James G.
Julkaistu: (2003)

Secrets Of Customer Relationship Management
Tekijä: Barnes, James G.
Julkaistu: (2003)

Keeping clients satisfied : make your service business more successful and profitable
Tekijä: Bly, Robert W.
Julkaistu: (1993)

Chinese creeds & customs.
Julkaistu: (1958)

The Art of marketing. : V. 8.: Customer relationship marketing: Get to know your ...
Tekijä: Stone, Merlin
Julkaistu: (2001)

Atesea Occasional Papers : No. 13 : Doing theology with the festivals and customs of Asia
Julkaistu: (1994)

Service, quality & customer satisfaction edisi 5/Fandy Tjiptono, Gregorius Chandra
Tekijä: TJIPTONO, Fandy, et al.
Julkaistu: (2019)

Services marketing ed.3integrating customer focus across the firmValarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (2003)

Services marketing ed.4 : integrating customer focus across the firmValarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (2006)

Customer Relationship Management essentials
Tekijä: John W. Gosney
Julkaistu: ()

Customer Relationship Management essentials
Tekijä: Thomas P. Boehm
Julkaistu: ()

Managing Quality Customer ServiceEditor : James J.Spillane, SJPelayanan yang berkualitas
Julkaistu: (2006)

Secrets of customer relationship management = rahasia manajemen hubungan pelanggan / James G. Barnes
Tekijä: Barnes, James G.
Julkaistu: (2009)

Services Marketing: Integrating Customer Focus Across The Firm
Tekijä: Mary Jo Bitner
Julkaistu: ()

Services Marketing: Integrating Customer Focus Across The Firm
Tekijä: Valarie A. Zeithaml
Julkaistu: ()

The loyalty effectthe hidden force behind growth, profits, and lasting valueFrederick F. Reichheld, Thomas Teal
Tekijä: Reichheld, Frederick F.
Julkaistu: (1996)

Harvard business review on customer relationship management
Julkaistu: (2001)

Customer Relationship Management=Manajemen Hubungan Pelanggan Concepts and ToolsFrancis Buttle; alih bahasa Arief Subiyanto
Tekijä: Buttle, Francis, et al.
Julkaistu: (2007)

Excel 5 For Windows Solutions By Kelly Conatser
Tekijä: CONATSER, Kelly
Julkaistu: (1994)

Customer relationship managamentcreating competitive advantage through win-win relationship strategies Kaj Storbacka, Jarmo R. Lehtinen
Tekijä: Storbacka, Kaj
Julkaistu: (2001)

Customer loyalty = menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan
Tekijä: Sumiharti, Yati, et al.
Julkaistu: (2003)

Manners and Customs of Bible Lands
Julkaistu: (1953)

Secrets of customer relationship management. : rahasia manajemen hubungan pelanggan.
Tekijä: Barnes, James G.
Julkaistu: (2001)