DUTKA, A. (1994). Ama Handbook For Customer Satisfaction Alan Dutka. NTC Business Books.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)DUTKA, Alan. Ama Handbook For Customer Satisfaction Alan Dutka. NTC Business Books, 1994.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)DUTKA, Alan. Ama Handbook For Customer Satisfaction Alan Dutka. NTC Business Books, 1994.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..