DUTKA, A. (1994). Ama Handbook For Customer Satisfaction Alan Dutka. NTC Business Books.
Chicago-стиль цитированияDUTKA, Alan. Ama Handbook For Customer Satisfaction Alan Dutka. NTC Business Books, 1994.
MLA-цитированиеDUTKA, Alan. Ama Handbook For Customer Satisfaction Alan Dutka. NTC Business Books, 1994.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.