KOLARIK, W. J. (1995). Creating quality concepts, systems, strategies, and tools. McGraw-Hill.
Chicago-referens (17:e uppl.)KOLARIK, William J. Creating Quality Concepts, Systems, Strategies, and Tools. McGraw-Hill, 1995.
MLA-referens (8:e uppl.)KOLARIK, William J. Creating Quality Concepts, Systems, Strategies, and Tools. McGraw-Hill, 1995.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.