(1999). Managing business process flows ( ada CD). Prentice-Hall.
Chicago-viite (17. p.)Managing Business Process Flows ( Ada CD). Prentice-Hall, 1999.
MLA-viite (8. p.)Managing Business Process Flows ( Ada CD). Prentice-Hall, 1999.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.