(1999). Managing business process flows ( ada CD). Prentice-Hall.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रManaging Business Process Flows ( Ada CD). Prentice-Hall, 1999.
एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रManaging Business Process Flows ( Ada CD). Prentice-Hall, 1999.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.