Schmenner, R. W. (1998). Plant and service tours in operations management. Prentice Hall.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Schmenner, Roger W. Plant and Service Tours in Operations Management. Prentice Hall, 1998.
Citação MLA (8ª ed.)Schmenner, Roger W. Plant and Service Tours in Operations Management. Prentice Hall, 1998.
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