GOETSCH, D. L. (2001). Total quality handbook. Prentice-Hall.
Chicagoスタイル(17版)引用形式GOETSCH, David L. Total Quality Handbook. Prentice-Hall, 2001.
MLA(8版)引用形式GOETSCH, David L. Total Quality Handbook. Prentice-Hall, 2001.
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