GOETSCH, D. L. (2001). Total quality handbook. Prentice-Hall.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)GOETSCH, David L. Total Quality Handbook. Prentice-Hall, 2001.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)GOETSCH, David L. Total Quality Handbook. Prentice-Hall, 2001.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..