Best, R. J. (2000). Market-based managementstrategies for growing customer value and profitability. Prentice-Hall.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Best, Roger J. Market-based Managementstrategies for Growing Customer Value and Profitability. Prentice-Hall, 2000.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Best, Roger J. Market-based Managementstrategies for Growing Customer Value and Profitability. Prentice-Hall, 2000.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.