KAPLAN, R. S. (2000). Balanced scorecard menerapkan strategi menjadi aksi. Erlangga.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)KAPLAN, Robert S. Balanced Scorecard Menerapkan Strategi Menjadi Aksi. Erlangga, 2000.
Citação MLA (8ª ed.)KAPLAN, Robert S. Balanced Scorecard Menerapkan Strategi Menjadi Aksi. Erlangga, 2000.
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