(1980). Effective Business Communications/murphy A.Herta. McGraw-Hill.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Effective Business Communications/murphy A.Herta. McGraw-Hill, 1980.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Effective Business Communications/murphy A.Herta. McGraw-Hill, 1980.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.