Shaw, M. (2000). Hospitality salesa marketing approach. John Wiley & Sons.
Citação norma ChicagoShaw, Margaret. Hospitality Salesa Marketing Approach. John Wiley & Sons, 2000.
Citação norma MLAShaw, Margaret. Hospitality Salesa Marketing Approach. John Wiley & Sons, 2000.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.