Burnett, K. (1999). Strategi kemitraan pelanggan. Elex Media Komputindo.
Dyfyniad Arddull ChicagoBurnett, Ken. Strategi Kemitraan Pelanggan. Elex Media Komputindo, 1999.
Dyfyniad MLABurnett, Ken. Strategi Kemitraan Pelanggan. Elex Media Komputindo, 1999.
Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.