Burnett, K. (1999). Strategi kemitraan pelanggan. Elex Media Komputindo.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Burnett, Ken. Strategi Kemitraan Pelanggan. Elex Media Komputindo, 1999.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Burnett, Ken. Strategi Kemitraan Pelanggan. Elex Media Komputindo, 1999.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.