Burnett, K. (1999). Strategi kemitraan pelanggan. Elex Media Komputindo.
Chicago Style aipamenaBurnett, Ken. Strategi Kemitraan Pelanggan. Elex Media Komputindo, 1999.
MLA aipamenaBurnett, Ken. Strategi Kemitraan Pelanggan. Elex Media Komputindo, 1999.
Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.